保守サービス保守サービスについて

保守サービスについて

中古コピー機/中古複合機の保守サービスとは？
（購入して頂いた商品を安心してお使い頂く為に…）

保守サービスとは、コピー機のメンテナンス契約のことで、毎月の利用枚数をリモート検診等により確認させて頂き、利用枚数により料金をお支払い頂くシステムです。
急な障害などにもコールセンターに連絡頂ければ、技術スタッフが敏速に対応させて頂きます。

なお、保守サービスの中には、出張費、故障時に発生する機器の部品代、トナー料金も含まれますのでスポット対応に比べ安心して利用頂けます。

カウンター契約とは、複合機からプリントアウトするごとに機器内蔵のカウンターがその枚数をカウントし、モノクロ/カラーとそれぞれ決められた金額に基づいて計算します。
この料金をカウンター料金と呼び、利用頂いているお客様に請求させて頂きます。

※月の利用枚数によって、請求するカウンター料金が変わります。

『紙詰まり、画像が汚れている』等、故障時にサービスマンが訪問する訪問派遣費、追加で部品の交換が必要となった時などの料金も含まれております。
また、OAリサイクルショップマウスでは、中古コピー機/中古複合機に利用するトナー代金もカウンター料金に含まれておりますので、別途トナーを購入して頂くことはございません。

中古コピー機/中古複合機は、1台4役で使えるオフィスの業務を円滑に行う機器になりますので、商品を安心してお使い頂く為に全ての中古コピー機/中古複合機に保守サービス（カウンター契約）を推奨させて頂いてます。

例えば

複合機のFAX回線を利用して、
利用枚数及び、機器状態を検診するシステムのことです。
※保守サービス料金（カウンター保守）については、カード決済のご利用はできません。

カラーコピー機カウンター料金

基本料
（最低利用料） 		2,500円（税別）
モノクロコピー 4円/枚（税別）
カラー
コピー 		25円/枚（税別）

モノクロコピー機カウンター料金

基本料
（最低利用料） 		2,000円（税別）
モノクロコピー 4円/枚（税別）

カラーコピー機　使用例

月の利用枚数がモノクロ600枚、
カラー100枚の場合

料金詳細（トナー代は無料です。）

モノクロ 600枚×4円 2,400円
カラー 100枚×25円 2,500円
合計 4,900円

基本料金は、最低利用料金ですので、今回2,500円を超えているので掛かりません。

モノクロコピー機　使用例

月の利用枚数がモノクロ300枚の場合

料金詳細（トナー代は無料です。）

モノクロ 300枚×4円 1,200円
合計 1,200円

基本料金の2,000円に到達していないので、請求金額は2,000円となります。

カウンター料金が高い場合は、相談下さい。

フリーダイヤル 0120-89-1195カウンター設定料金についてはご相談ください。